PERSONALISIERUNG IM E-COMMERCE

Verwandeln Sie Besucher:innen mit einem personalisierten Einkaufserlebnis in Käufer:innen

Ihre Kund:innen erwarten Personalisierung. Erfüllen Sie diese Erwartung? Schaffen Sie Erlebnisse, die Ihre Kundschaft begeistern werden, indem Sie jede Interaktion für sie individuell relevant machen. Erhöhen Sie Bestellungen, fördern Sie Markenloyalität und bieten Sie ein müheloses Einkaufserlebnis.

2023 zum sechsten Mal in Folge Spitzenreiter
Personalization Engines Leader, 2019–2024
Forrester Wave Leader,
Q4 2024

Von E-Commerce-Marken weltweit geschätzt

Decathlon logo

Verwandeln Sie Besucher:innen mit Experience OS in treue Kund:innen

Individualisieren Sie die Reise für Ihre Kund:innen und optimieren Sie jede Interaktion auf eine Art und Weise, die begeistert.

Wir haben Experience OS entwickelt, damit Sie schneller und einfacher als je zuvor personalisierte, optimierte und synchronisierte digitale Kundenerlebnisse schaffen können.

Schließen Sie sich uns an, um:
  • die Kundenbindung und -treue durch relevante Empfehlungen und vereinfachten erneuten Kauf zu steigern.
  • die Auswirkungen Ihres Personalisierungsprogramms mit kundenspezifischen KPI zu messen und.
  • eine einfache Integration mit all Ihrer vorhandenen Technologie zu erhalten.

Ein langjähriges Engagement für verantwortungsvolle Personalisierung

Dynamic Yield wurde entwickelt, um die Privatsphäre zu schützen und entspricht den neuesten Gesetzen und Vorschriften weltweit

Personalisierung in der Praxis

Schauen Sie sich die innovativsten Personalisierungsbeispiele für E-Commerce für alle Kund:innen an

  • Der Kaltstart
  • Käufer:innen mit geringer Absicht
  • Unentschlossene oder um den Datenschutz besorgte Käufer:innen
  • Black-Friday-Kund:innen
  • Zurückkehrende Besucher:innen
  • Treue Kund:innen
  • Der Kaltstart

    Empfehlen Sie das nächstbeste Produkt mit Deep Learning

    Maximieren Sie Produktempfehlungen und treiben Sie Nutzer:innen mit einem hochmodernen Deep-Learning-Empfehlungsalgorithmus im Trichter voran, um automatisch das nächste Produkt vorherzusagen, mit dem jeder Nutzer am wahrscheinlichsten interagieren wird.

  • Käufer:innen mit geringer Absicht

    Personalisieren Sie E-Mail-Inhalte basierend auf Absicht, um Effizienz und Konversionen zu fördern

    Nutzen Sie fortschrittliche Zielgruppensegmentierung, um gezielte Werbeaktionen basierend auf der Absicht der Nutzer durchzuführen, indem Sie verschiedene Variationen für Käufer:innen mit geringer Absicht oder hoher Absicht in einer einzigen E-Mail senden, um Zeit zu sparen und mehr Einkäufe von jedem Publikum voranzutreiben.

  • Unentschlossene oder um den Datenschutz besorgte Käufer:innen

    Führen Sie Käufer:innen mit einem Geschenkfinder zu den richtigen Produkten

    Erhöhen Sie die Produktentdeckung und bieten Sie ein geführtes Einkaufserlebnis mit einer Umfrage, die relevante Produktempfehlungen generiert. Diese Vorlage nutzt die Selbstsegmentierung, was sie zu einer Zero-Party-Datenstrategie macht.

  • Black-Friday-Kund:innen

    Bewerben Sie Produkte mit hohen Margen und niedrigen Rückgabequoten

    Fördern Sie Produkte mit hohen Gewinnmargen und reduzieren Sie Artikel mit hohen Rückgabequoten, um die Rentabilität zu erhalten und Kund:innen dennoch die wichtigsten Produkte zu empfehlen. An einem Tag wie Black Friday können Sie Ihre neuesten Top-Performer bedienen und gleichzeitig Relevanz und Umsatz priorisieren.

  • Zurückkehrende Besucher:innen

    Personalisieren Sie die gesamte Startseite basierend auf Kundenaffinität

    Nutzen Sie die leistungsstarke Affinitätsprofilierung von Dynamic Yield, um Besucher:innen die Produkte und Inhalte anzuzeigen, die sie am wahrscheinlichsten ansprechen. Mit jeder digitalen Interaktion wird das Affinitätsprofil der Nutzer:innen aktualisiert und verfeinert, wodurch ein tieferes Verständnis ihrer Interessen und Vorlieben geschaffen wird, um ein vollständig maßgeschneidertes Erlebnis an allen Berührungspunkten zu schaffen.

  • Treue Kund:innen

    Empfehlen Sie Produkte innerhalb des Kundentreuepunktbereichs

    Anreiz für treue Kund:innen, weiterhin Ausgaben zu tätigen und sie mit neuen Produkten zu begeistern, während sie über ihre verfügbaren Treuevorteile auf dem Laufenden bleiben.

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Strategy Email tailored to high intent buyers
Strategy Email tailored to low intent buyers
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Dynamic Yield ermöglicht es unserem Team, komplexe Engagement-Strategien über mehrere Kanäle hinweg nahtlos einzusetzen. Dieses Jahr haben wir unsere Empfehlungskampagnen auf Mobiltelefone erweitert und dadurch einen enormen Uplift (25 %) erzielt – die Tatsache, dass wir dies von einer Plattform aus tun können, macht einen enormen Unterschied.

Valentina Barbetta, eCommerce Product Owner
Gartner graph
Personalisierung, die begeistert. Jederzeit.
Wir sind seit sechs Jahren Gartner-Spitzenreiter – im Vergleich zu allen anderen Anbietern und Spitzenreitern in von Kunden bewerteten Kategorien am höchsten und weitesten positioniert.
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Vollständig in Ihr
Tech-Stack integriert

Nutzen Sie die breite Palette an nahtlosen technischen Integrationen von Dynamic Yield mit den Tools, die Sie bereits verwenden. Die flexible Datenarchitektur und die offene API von Dynamic Yield helfen Ihnen bei der Erstellung leistungsstarker Integrationen mit jeglichen Systemen wie CMS-Systemen, eCommerce-Systemen, DMPs, Marketing-Automatisierungsplattformen, Tag-Management-Plattformen, Webanalyse-Lösungen und mehr.

Funktionen für jeden Bedarf

Der Experience OS App Store

Ein Marktplatz für Anwendungen und Erweiterungen, mit denen Sie Ihr Personalisierungsprogramm mühelos erweitern können

Experience Web Präsentieren Sie basierend auf Echtzeitsignalen der Besucher kontextrelevante Webinhalte, Produkte, Botschaften und Angebote. Weitere Informationen → Experience Email Verbessern Sie die Qualität Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen mit predictive E-Mails, die in Echtzeit an jeden Kunden angepasst werden. Weitere Informationen → Experience App Personalisieren und optimieren Sie die mobilen Apps für iOS und Android. Unterstützen Sie App-Erlebnisse, die zum Handeln bewegen und die Kundenbindung stärken. Weitere Informationen → API-Kampagnen Führen Sie über serverseitige APIs Experimente, Empfehlungen und Kampagnen zur Personalisierung von Inhalten aus, die auf jedem digitalen Kontaktpunkt gerendert werden. Weitere Informationen → Triggerbasierte E-Mails Lösen Sie automatisch personalisierte E-Mails aus, um Ihre Kunden in den entscheidenden Momenten zu erreichen und anzusprechen. Weitere Informationen → Algorithm Studio Kombinieren Sie die Hyper-Personalisierung von Experience OS mit Ihrer eigenen tiefgreifenden Geschäftsexpertise, um Empfehlungsalgorithmen unter Verwendung der eigens von Dynamic Yield entwickelten KI-Pipeline-Funktionen zu erstellen und so Umsatz und Markenloyalität zu steigern. Erfahren Sie mehr → Zielgruppen Nutzen Sie ein agiles Segmentierungs- und Datenmanagementsystem, das eine umfassende Personalisierung ermöglicht. Weitere Informationen → AdaptML™ Verwenden Sie Vorhersage- und Deep-Learning-Modelle im Web, in E-Mails und über mobile Apps. Weitere Informationen → Und vieles mehr… Kontaktieren Sie unsere Personalisierungsexperten, um eine Demo anzufordern und mehr über uns zu erfahren or unsere Lösung zu erfahren. Mit unseren Experten sprechen →