PERSONALISIERUNG FÜR Banken und Versicherungen

Personalisierung, auf die Sie sich verlassen können

Im wettbewerbsorientierten Markt von heute erwarten Ihre Kunden immer und überall personalisierte Erlebnisse. Mit der richtigen Plattform, werden Sie Ihre Kunden begeistern, die Kundenbindung stärken und einen höheren Customer-Lifetimevalue erzielen. Das ist der Wettbewerbsvorteil, den Sie gesucht haben.

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Sichtbare Ergebnisse : Die Durchführung von A/B-Tests und die Personalisierung der Customer Journey führte zu einem Uplift der Kreditkartenanträge um 7% Fallstudie lesen →

Beliebt bei Finanzinstituten auf der ganzen Welt

Personalisierung ist heute nicht mehr optional, sondern absolut erforderlich. Mit Experience OS setzen Sie sie schneller um.

Der Ausbau der Personalisierung verbessert die Geschäftsergebnisse, doch viele Finanzdienstleistungsunternehmen haben Schwierigkeiten, die Erwartungen ihrer Kunden an die Personalisierung zu erfüllen. Mit Experience OS erstellen Sie schneller und müheloser als je zuvor unwiderstehlich personalisierte, optimierte und synchronisierte digitale Kundenerlebnisse.

Mit Experience OS können Sie:

Personalisierte Erlebnisse, die über den gesamten Lebenszyklus hinweg synchronisiert sind, auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zuschneiden
Den ROI (Return on Investment) der Kundenakquise durch Personalisierung ab der ersten Seitenansicht verbessern
MDie Interaktion und Cross-Promotion durch kontinuierliche Optimierung des maschinellen Lernens maximieren
Die Auswirkung Ihrer Kampagnen mit Finanzspezifischen KPIs messen
Die Bereitstellung von Erlebnissen mit einer zukunftssicheren Technologie beschleunigen, die mit Ihren bevorzugten Technologien kompatibel bleibt/li>

Ein langjähriges Engagement für verantwortungsvolle Personalisierung

Dynamic Yield bietet integrierten Datenschutz, der den aktuellen Gesetzen und Vorschriften auf der ganzen Welt entspricht.

GDPR

CCPA

ISO 27001

ISO 27018

ISO 27017

ISO 27701

SOC II

Die vollständige Liste unserer Akkreditierungen und Zertifizierungen finden Sie hier →

Kompetenz in jeder Branche

Privatkundengeschäft

Bleiben Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus, indem Sie personalisierte Erlebnisse bieten, die die Erwartungen der Kunden übertreffen und den Umsatz in jedem Moment der Customer Journey steigern.

Kleine Unternehmen

Nutzen Sie Daten und Einblicke, um die Bedürfnisse Ihrer kleinen Geschäftskunden besser zu verstehen und eine Personalisierung zu bieten, die die Beziehungen zu Ihren Kunden ausbaut und die Kundenbindung stärkt.

Co-Branding

Steigern Sie die Anmeldungen und die Umsätze neuer Kunden in den ersten 90 Tagen, und sorgen Sie dafür, dass Ihre Kreditkarte einen Platz ganz vorn im Portemonnaie des Kunden findet, indem Sie die gesamte Customer Journey von der ersten Seitenansicht bis zum Erlebnis nach der Anmeldung personalisieren.

Finanztechnologie

Heben Sie Ihr Unternehmen durch nahtlose digitale Personalisierung von der Konkurrenz fördern Sie die Einführung neuer Produkte, bei denen digitale Kanäle Priorität haben.

Erlebnisse, die Ihre Kunden begeistern werden

Personalisierungsbeispiele aus der Praxis für jede Branche und jede Phase der Customer Journey

Zielgruppenermittlung und Kundenakquise
Aktivierung
Neukunden
Cross-Promotion
Anreize durch Ausgabe-Daten
Digitale Interaktion
Abbrecher

Zielgruppenermittlung und Kundenakquise
Steigern Sie den ROI der Kundenakquise, indem Sie schon bei der ersten Seitenansicht personalisierte Inhalte, Empfehlungen, Angebote und geführte Erlebnisse bereitstellen. Gilt für: Core Banking und kleine Unternehmen
Aktivierung
Erhöhen Sie die Anmeldungen mit zeitnahen Push-Benachrichtigungen und triggerbasierten E-Mails, um Kunden in den entscheidenden Momenten zu erreichen. Gilt für: Core Banking und Co-Branding
Neukunden
Personalisieren und optimieren Sie das Erlebnis nach der Anmeldung, um die Nutzung und die Ausgaben in den ersten 90 Tagen zu steigern. Gilt für: Core Banking, kleine Unternehmen, Co-Branding und Finanztechnologie
Cross-Promotion
Nutzen Sie Cross-Promotion mit relevanten Inhalten und Angeboten für zusätzliche Bankprodukte und -dienstleistungen. Gilt für: Core Banking und Finanztechnologie
Anreize durch Ausgabe-Daten
Nutzen Sie Daten zu Ausgaben, um relevante Angebote in neuen Kategorien zu bewerben und so die alltäglichen Ausgaben zu steigern. Gilt für: Core Banking, kleine Unternehmen, Co-Branding und Finanztechnologie
Digitale Interaktion
Ziehen Sie mit relevanten und zeitnahen Anreizen – angefangen bei der papierlosen Kommunikation bis hin zum Hinzufügen von Karten zur digitalen Geldbörse – mehr Kunden in die digitalen Kanäle. Gilt für: Finanztechnologie und Core Banking
Abbrecher
Überzeugen Sie abgewanderte Kunden mit relevanten, zeitnahen und personalisierten Angeboten, zu Ihrem Unternehmen zurückzukehren. Gilt für: Finanztechnologie und Core Banking

Kleine Unternehmen

Core Banking

Core Banking

Co-Branding

Core Banking

STRATEGY Target users who have just purchased a travel card with offers and education on card benefits

Kleine Unternehmen

Finanztechnologie

Core Banking

STRATEGY If a customer is spending heavily in fashion, but not food, promote grocery-related offers

STRATEGY Increase card usage by encouraging recent first purchasers to add their card to their digital wallet

STRATEGY If a customer is spending heavily in fashion, but not food, promote grocery-related offers

Dynamic Yield hat es uns ermöglicht, die Experience während der gesamten Journey unserer Mitglieder zu optimieren.. Wir stellen heute triggerbasierte maßgeschneiderte Botschaften, Benachrichtigungen usw. bereit, die das Besuchererlebnis verbessern, und konnten dadurch ein erhebliches Wachstum verzeichnen.