PERSONNALISATION POUR LES INSTITUTIONS FINANCIÈRES

La personnalisation sur laquelle banquer

Dans le marché concurrentiel présent, vos clients s’attendent à des expériences personnalisées lors de chaque interaction. Si cette personnalisation est maitrisée,, vous augmenterez leur satisfaction , leur fidélité et ainsi la valeur de vos clients. C’est l’avantage concurrentiel que vous recherchiez.

PARLER À NOS EXPERTS

Des résultats prouvés: Réaliser des campagnes de personnalisation et UX a apporté une augmentation de 7 % les demandes de carte de crédit Lire l’étude de cas →

Apprécié des institutions financières partout dans le monde entier

La personnalisation n’est plus un accessoire, mettez-la en place plus rapidement avec Experience OS

Renforcer la personnalisation génère de meilleurs résultats commerciaux, mais de nombreuses organisationsde services financiers ont des difficultés à répondre aux attentes de leurs clients en matière de personnalisation. Nous avons créé Experience OS pour vous aider, pour vous permettre de créer des expériences client numériques personnalisées, optimisées et synchronisées plus rapidement et plus facilement que jamais.

Rejoignez-nous, pour:

Répondre aux besoins de vos clients avec des expériences personnalisées, synchronisées tout au long du cycle de vie
Améliorer le retour sur investissement avec une personnalisation dès la première visite
Maximiser l’engagement et la promotion croisée en optimisant grâce au machine learning
Mesurer l’impact de votre programme avec des KPI spécifiques aux institutions financières
Accélérer la création d’expériences avec une technologie évolutiveconçue pour rester compatible avec votre infrastructure technologique préférée

Un engagement de longue date vers une personnalisation responsable

Dynamic Yield est privé de par sa conception et conforme aux dernières lois et réglementations en vigueur dans le monde.

GDPR

CCPA

ISO 27001

ISO 27018

ISO 27017

ISO 27701

SOC II

Afficher notre liste complète d’accréditations et certifications ici →

Une expertise dans chaque secteur

Banque de détail

Devancez la concurrence avec des expériences personnalisées qui dépassent les attentes de vos clients et augmentez votre chiffre d’affaires à chaque étape du parcoursclient.

PME

Exploitez les données et les informations afin de mieux comprendre les besoins des clients de votre entreprise, pour une meilleure personnalisation qui renforce les relations et améliore l’engagement.

Co-brand

Augmentez les taux d’activation et l’utilisation de la carte les premiers mois (EMOB) et orientez votre client à utiliser votre carte commepremier choix de paiement avec la personnalisation, de la première consultation de la page à l’expérience post-connexion.

Fintech

Différenciez votre entreprise avec une personnalisation numérique transparente et favorisez l’adoption de nouveaux produits axés sur le numérique.

Des expériences que vos clients vont adorer

Parcourez des exemples de personnalisation réelle pour chaque secteur et étape du parcours des clients

Découverte et acquisition
Activation
Utilisation les premiers mois
Promotion croisée
Simulation des dépenses
Engagement numérique
Attrition

Découverte et acquisition
Augmentez le retour sur investissement de vos acquisitions en fournissant du contenu, des recommandations,des offres personnalisés et des expériences guidées dès la première consultation de la page. Concerne: services bancaires principaux et PMEs
Activation
Augmentez le taux d’activation avec des notifications push en temps voulu et des e-mails déclenchés pour atteindre les clients aux moments critiques. S'applique aux: Co-brand et services bancaires principaux
Utilisation les premiers mois
Personnalisez et optimisez l’expérience post-connexion afin d’augmenter l’utilisation et les dépenses les premiers mois. S'applique aux: Fintech services bancaires principaux et co-brand
Promotion croisée
Faites la promotion croisée de produits bancaires et services supplémentaires avec du contenu informatif et des offres pertinents. S'applique aux: Fintech et services bancaires principaux
Simulation des dépenses
Augmentez les dépenses quotidiennes en utilisant les données sur les dépenses pour promouvoir des offres pertinentes dans de nouvelles catégories. S'applique aux: Fintech services bancaires principaux, PME et co-brand
Engagement numérique
Convertissez davantage de clients au numérique grâce à des incitations pertinentes et opportunes allant de la dématérialisation à l'ajout de cartes dans le portefeuille numérique. S'applique aux: Fintech et services bancaires principaux
Attrition
Incitez les clients désengagés à revenir dans votre établissement avec des offres pertinentes et personnalisées, en temps opportun. S'applique aux: et Fintech et services bancaires principaux

Small Business

Core Banking

Core Banking

Co-Brand

Core Banking

STRATEGY Target users who have just purchased a travel card with offers and education on card benefits

Small Business

Fintech

Core Banking

STRATEGY If a customer is spending heavily in fashion, but not food, promote grocery-related offers

STRATEGY Increase card usage by encouraging recent first purchasers to add their card to their digital wallet

STRATEGY If a customer is spending heavily in fashion, but not food, promote grocery-related offers

Dynamic Yield nous a permis d’optimiser les expériences tout au long du parcours de nos membres, en déclenchant et en déployant notamment des messages et des notifications personnalisés pour améliorer l’expérience de l’utilisateur final, ce qui nous a permis d’obtenir des résultats clés en matière de croissance.