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PERSONNALISATION POUR la restauration

Une technologie de personnalisation conçue pour les restaurants

Transformez les menus numériques statiques du drive, des applications et des guichets en magasin en expériences entièrement personnalisées qui augmentent la valeur des commandes et favorisent la fidélisation.

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Des résultats éprouvés par nos clients: Le logiciel de personnalisation pour la restauration rapide de Dynamic Yield, ancienne société de McDonald's, a fait ses preuves à une échelle sans précédent, avec 13 à 15 millions de transactions par jour dans 15 000 restaurants. Lire l’étude de cas →

Offrir des expériences personnalisées à tous les clients, qu'ils soient identifiés ou non

Prédisez les meilleurs produits, les meilleurs menus, les meilleures présentations et les meilleures offres sur tous les canaux numériques

  • Clients non identifiés

    Augmenter la taille des commandes grâce à la personnalisation

    Recommandez de manière algorithmique des articles dans les tableaux de menus numériques et les applications en fonction de la localisation, de l'heure de la journée, de la météo, de la disponibilité des produits en temps réel, et plus encore.

  • Clients identifiés

    Augmenter la fidélité et la valeur vie client grâce à des offres personnalisées

    Recommandez des produits à vos clients connus en fonction de leurs affinités et de leur historique d'achat.

Personnalisation des restaurants physiques

La personnalisation gagnante du secteur, adaptée à l'expérience en magasin et en restaurant

  • Moteur de recommandation conçu pour la restauration rapide Les algorithmes de recommandation de Dynamic Yield ont été conçus et entraînés spécifiquement pour le secteur de la restauration rapide afin d'augmenter la valeur moyenne des commandes.
  • Mise à jour et contenu du A/B testing et personnalisation Adaptez votre menu à 100 % des clients en fonction de leurs préférences localisées afin d'augmenter la valeur de l'ajout au panier et d'optimiser les indicateurs clés de performance de l'entreprise.
  • Contrôle du ciblage au niveau des restaurants Reflétez la disponibilité des produits, les offres à durée limitée, les tendances de l'heure de la journée, et plus encore, tout cela au niveau du restaurant physique individuel.
STRATEGY

Recommend additional, relevant products based on items the customer has added to their current order

STRATEGY

A/B test Messages and Layouts to Optimize Performance anywhere in the Menu Board

STRATEGY

Highlight products that are trending at the individual brick and mortar store

Personnalisation dans l'application

Des fonctionnalités uniques conçues pour le canal de commande mobile

  • Personnalisation en fonction de l’historique des commandes et des préférences de chaque client.
  • Prise en charge des flux de travail liés à la synchronisation des commandes, y compris l’enregistrement, le retrait et la sélection géographique.
  • Présentation de différents menus en fonction de la collecte ou de la livraison, conformément aux spécifications du magasin.
  • Des fonctionnalités uniques de rapport mobile telles que les taux de conversion, les commutations contextuelles et bien plus encore.
Nous sommes désignés comme Leader de l'optimisation de l'expérience dans la Vague Forrester.
Présents depuis la création du marché, nous savons où se dirige l'optimisation de l'expérience.
Lisez le rapport Forrester →
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Étendre la personnalisation au-delà du magasin

Personnalisez chaque étape du parcours du client avec votre marque à travers les canaux numériques.

Découvrir Identifiez, établissez et analysez les publics. En savoir plus →
Cibler Adaptez le contenu et les offres à chaque client. En savoir plus →
Recommander Prédisez par le biais d’algorithmes les centres d’intérêt des clients. En savoir plus →
Motiver Atteignez les clients aux moments critiques. En savoir plus →
Optimiser Réalisez des expériences n’importe où sur vos propriétés numériques. En savoir plus →

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Nous serions ravis de vous aider à augmenter vos revenus et à fidéliser vos clients grâce à la personnalisation de votre restaurant. N’hésitez pas à nous envoyer un message et un membre de notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais.

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