LA PERSONNALISATION POUR LES BIENS DE CONSOMMATION COURANTE

Recréez la magie d'une visite en magasin

Traitez vos clients comme des VIP en leur proposant des expériences et des recommandations hyper-personnalisées à chaque étape du parcours client. Augmentez le montant du panier moyen et favorisez la rétention et la fidélité de vos clients avec la seule solution de personnalisation créée spécifiquement pour les produits alimentaires et les biens de consommation.

Apprécié des enseignes de biens de consommation
courante dans le monde entier

Faites vos courses en ligne sans effort avec
Experience OS

Personnalisez l’expérience de chaque client en lui offrant le traitement qu’il attend et les recommandations qu’il aime. Nous avons conçu Experience OS pour que vous puissiez personnaliser, optimiser et synchroniser l’expérience de vos clients plus rapidement et plus facilement que jamais.
Rejoignez-nous pour:
  • Recommander systématiquement les produits en stock.
  • Garantir une personnalisation dès la première page consultée grâce à des audiences exclusives basées sur l'affinité.
  • Augmenter la rétention et la fidélité au moyen de recommandations pertinentes et d'un système de rachat simplifié.
  • Mesurer l'impact de votre programme avec des indicateurs clés de performance (KPI) conçus pour les courses en ligne.
  • Intégrer facilement toutes vos technologies existantes.

Un engagement de longue date en faveur d'une personnalisation responsable

Dynamic Yield est conçu pour respecter la vie privée des utilisateurs et est conforme aux dernières lois et réglementations du monde entier

GDPR GDPR
CCPA CCPA
ISO 27001 ISO 27001
ISO 27018 ISO 27018
ISO 27017 ISO 27017
ISO 27701 ISO 27701
SOC II SOC II
Voir notre liste complète des accréditations et certifications ici →
La personnalisation en pratique

Explorez les principaux cas d'utilisation pour les produits alimentaires et les biens de consommation

  • Découverte
  • Navigation
  • Stock et inventaire
  • Paiement
  • Achats récurrents
  • Découverte

    Des expériences personnalisées pour chaque client

    Interagissez avec les clients nouveaux ou récurrents, et renforcez l'identité de votre marque auprès des nouveaux utilisateurs en fonction de leur profil d'affinité (restrictions et préférences alimentaires), de leur comportement antérieur, de leur localisation, de la météo ou de données de première ou de tierce partie.

  • Navigation

    Anticipez leurs besoins avec des recommandations parfaites

    Optimisez les recommandations produit et affinez les besoins des utilisateurs en prédisant automatiquement les prochains produits avec lesquels ils sont le plus susceptibles de s'engager.

  • Stock et inventaire

    En rupture de stock ? Aucun problème

    Créez une expérience d'achat sans frustration en réduisant les écarts d'inventaire.

    Si un article est susceptible d'être en rupture de stock, suggérez un article similaire qui pourrait plaire au client, réduisant ainsi le taux de retour et augmentant la satisfaction client.

  • Paiement

    Stimulez les achats comme en magasin

    Augmentez l'AOV en optimisant la découverte de produits grâce à des pop-ups de recommandation déclenchés lors de l'ajout d'articles au panier. Les produits proposés sont complémentaires de ceux ajoutés au panier.

  • Achats récurrents

    Facilitez le rachat

    Répondez aux besoins des clients récurrents en leur présentant une page d'achat personnelle « juste pour vous » avec les articles, les marques et les produits qu'ils ont récemment achetés, ainsi que des recommandations basées sur leur comportement d'achat et leurs préférences.

Strategy

Likelihood to purchase household essentials

Strategy

Homepage for high spenders at natural or organic grocers

Strategy

First time on site

Strategy

Repeat customer

Strategy

Recommend based on previous shopping history or most complementary product

Dynamic Yield offre à notre équipe marketing une plateforme performante et efficace qui nous permet de tester et de déployer aisément des variations et des stratégies uniques. Nous pouvons rapidement analyser nos données en temps réel et concevoir des expériences qui améliorent considérablement nos principaux indicateurs clés de performance.

Leonie Tamkin, Digital Marketing Manager
Nous sommes désignés comme Leader de l'optimisation de l'expérience dans la Vague Forrester.
Présents depuis la création du marché, nous savons où se dirige l'optimisation de l'expérience.
Lisez le rapport Forrester →
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Une solution pour chaque besoin

Découvrez la boutique Experience OS

Un éventail d’applications et d’extensions conçu pour vous aider à développer facilement votre programme de personnalisation

Experience Web Présentez du contenu en ligne, des produits, des messages et des offres pertinents en fonction des signaux en temps réel des visiteurs. En savoir plus → Experience Email Améliorez vos campagnes marketing par courriel avec des courriels prédictifs qui s’adaptent à chaque client en temps réel. En savoir plus → Experience App Personnalisez et optimisez les expériences d’application mobile pour iOS et Android. Fournissez des expériences dans l’application qui suscitent l’action et améliorent le taux de rétention. En savoir plus → Campagnes API Exécutez des campagnes d’expérimentations, de recommandations et de personnalisation de contenu par le bias d’API côté serveur, rendues sur n’importe quel point de contact numérique. En savoir plus → Reconnect Déclenchez automatiquement des messages par courriel personnalisés pour atteindre vos clients et interagir avec eux dans les moments les plus critiques. En savoir plus → Algorithm Studio Fusionnez l'hyper-personnalisation d'Experience OS avec votre expertise métier et créez des recommandations pertinentes et algorithmiques grâce au pipeline AI propre à Dynamic Yield, afin d'augmenter vos revenus et la fidélité envers votre marque. En savoir plus → Audience Hub Bénéficiez d’un niveau de personnalisation élevé avec un système de segmentation et de gestion des données agile. En savoir plus → AdaptML™ Utilisez des modèles prédictifs et de deep learning sur le web, dans les courriels et via les applications mobiles. En savoir plus → Et bien plus encore. Contactez nos spécialistes de la personnalisation pour demander une démonstration et en savoir plus sur nos applications et extensions. Parler à nos experts →