PERSONALIZACIÓN PARA SUPERMERCADOS Y BIENES DE CONSUMO

Lleva la magia de comprar en tiendas físicas al plano online

Agasaja a tus clientes con experiencias y recomendaciones hiperpersonalizadas en cada punto de contacto. Incrementa el valor del pedido medio, aumenta la retención de clientes y genera fidelidad con la única solución de personalización creada teniendo en cuenta los productos de supermercado y los bienes de consumo.

Usado por marcas de supermercados y bienes de consumo en todo el mundo

Facilitando la compra en el supermercado con Experience OS

Personaliza para cada cliente ofreciéndole el trato que espera y las recomendaciones que le encantarán.

Hemos diseñado Experience OS para que puedas crear una experiencia digital irrestiblemente personalizada, optimizada y sincronizada de una forma más rápida y sencilla que nunca.

Únete a nosotros para:
  • Recomendar aquellos productos de los que haya existencias.
  • Ofrecer una experiencia personalizada desde la primera página vista con audiencias exclusivas basadas en la afinidad.
  • Incrementar la retención y la fidelidad a través de recomendaciones relevantes y funcionalidades que facilitan las compras recurrentes.
  • Medir el impacto de tu programa con KPI específicos para los supermercados.
  • Integrar nuestra solución fácilmente con toda tu tecnología existente.

Un compromiso duradero con la personalización responsable

El diseño de Dynamic Yield es privado y cumple con las leyes y regulaciones más actuales en todo el mundo.
GDPR GDPR
CCPA CCPA
ISO 27001 ISO 27001
ISO 27018 ISO 27018
ISO 27017 ISO 27017
ISO 27701 ISO 27701
SOC II SOC II
Consulta aquí nuestra lista completa de acreditaciones y certificaciones →
Poniendo en práctica la personalización

Descubre casos de éxito de supermercados y bienes de consumo

  • Descubrimiento
  • Exploración
  • Existencias e inventario
  • Pago
  • Compras recurrentes
  • Descubrimiento

    Experiencias personalizadas para cada cliente

    Interactúa con compradores nuevos o recurrentes y refuerza tu identidad de marca con nuevos usuarios en función de su perfil de afinidad (restricciones y preferencias dietéticas), comportamiento anterior, ubicación, clima o cualquier dato propio o externo.

  • Exploración

    Léeles la mente y ofrece las recomendaciones perfectas

    Maximiza las recomendaciones de productos e impulsa a los usuarios a través del embudo de conversión prediciendo automáticamente los próximos productos con los que es más probable que interactúen.

  • Existencias e inventario

    ¿El artículo está agotado? No hay ningún problema.

    Crea una experiencia de compra que no produzca frustración alguna al reducir las discrepancias de inventario.

    Si es probable que un artículo se agote pronto o esté agotado, sugiere un artículo similar que le pueda gustar al cliente, lo cual reduce la tasa de devolución e incrementa la satisfacción del cliente.

  • Pago

    Compras impulsivas, como en una tienda física

    Mejora el proceso de descubrimiento de productos e incrementa el valor de pedido medio al activar ventanas emergentes al añadir productos al carrito. Los productos recomendados son complementarios al producto añadido al carrito.

  • Compras recurrentes

    Volver a comprar sin mover un dedo

    Atiende a tus compradores habituales ofreciéndoles una página de compras personal «solo para ellos» que incluya artículos, marcas y productos comprados recientemente, así como recomendaciones basadas en su comportamiento de compra y preferencias dietéticas.

Strategy

Likelihood to purchase household essentials

Strategy

Homepage for high spenders at natural or organic grocers

Strategy

First time on site

Strategy

Repeat customer

Strategy

Recommend based on previous shopping history or most complementary product

Dynamic Yield ha convertido a nuestro equipo de marketing en una máquina eficiente, que nos permite probar e implementar sin problemas variaciones y estrategias únicas. Podemos analizar rápidamente nuestros datos en tiempo real y crear experiencias que mejoren significativamente nuestros KPI principales.

Leonie Tamkin, Digital Marketing Manager
Somos un Forrester Wave™ Experience Optimization Leader.
Estamos presentes en el mercado desde su creación y sabemos hacia donde se dirige la optimización de experiencias.
Leer el informe de Forrester →
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Capacidades para cualquier necesidad

Descubre la tienda de Experience OS

Un mercado de aplicaciones y extensiones diseñadas para ayudarte a desarrollar tu programa de personalización con facilidad
Experience Web Muestra contenido, productos, mensajes y ofertas relevantes basadas en señales de los usuarios en tiempo real. Más información → Experience Email Mejora tus campañas de email marketing con emails predictivos que se adaptan a cada cliente en tiempo real. Más información → Experience App Personaliza la experiencia de tus aplicaciones móviles para iOS y Android. Crea experiencias que generen acción y mejoren la retención. Más información → Campañas API Lanza experimentos, recomendaciones y campañas de personalización de contenidos a través de APIs del lado del servidor, en cualquier punto de contacto digital. Más información → Reconnect Lanza mensajes personalizados automáticamente a través de email, SMS o notificaciones push para impactar a tus usuarios en los momentos más críticos. Más información → Algorithm Studio Combina la hiperpersonalización de Experience OS con tu experiencia empresarial para crear tus propios algoritmos de recomendación usando las capacidades de inteligencia artificial de Dynamic Yield para aumentar los ingresos y la lealtad a tu marca. Más información → Audience Hub Lanza campañas de personalización avanzadas con un sistema de gestión de datos y segmentación ágil. Más información → AdaptML™ Usa modelos predictivos y de deep learning en tu sitio web, emails y apliacaciones móviles. Más información → Y mucho más... Contacta con nuestros expertos en personalización para solicitar una demo y descubrir todas nuestras aplicaiones y extensiones. Solicita una demo →