Engage

Capta la atención de tus clientes personalizando cada momento crítico

Interactua con tus clientes a través de emails hiperpersonalizados y reactívalos con mensajes y notificaciones push en los momentos más idóneos

Líder en 2023 por sexto año consecutivo
Líder en Motores de Personalización, 2019-2024
Líder en el Forrester Wave
Q4 2024
Engage
Capta la atención de tus clientes personalizando cada momento crítico

Interactua con tus clientes a través de emails hiperpersonalizados y reactívalos con mensajes y notificaciones push en los momentos más idóneos

Líder en 2023 por sexto año consecutivo
Líder en Motores de Personalización, 2019-2024
Líder en el Forrester Wave
Q4 2024
Revoluciona tu experiencia de usuario. Descubre Experience OS.

Recupera clientes con emails, SMS y notificaciones push en web y apps.

Crea reglas en base a eventos en tiempo real para enviar emails, SMS y notificaciones push cuando es más probable que tus clientes interactúen contigo, como al abandonar el carrito, al reducir el precio de un producto o tras un periodo de inactividad, por ejemplo.

  • Optimiza tus canales y contenido de mayor rendimiento
  • Ahorra tiempo y consigue más conversiones con estrategias prediseñadas para incrementar la interacciones
  • Usa las recomendaciones de Dynamic Yield en cualquier canal
Push Notification
Push Notification
Email Notification
Email
SMS Notification
SMS
Cart Abandonment
Trigger if: A user added to cart any product Send to: All Users
  • Hype

    Prioritize channels with rich content

  • Ping

    Prioritize channels that grab immediate attention

  • Inform

    Prioritize channels that can be re-visited

  • Broadcast

    Send to all channels at once to maximize exposure

Prioritization
  • Email
  • App Push
  • SMS

Prioriza tus canales con estrategias prediseñadas que fomentan la interacción

Es posible que muchos clientes estén suscritos a más de un canal. Priorizar manualmente qué canal funcionará mejor para cada campaña y cada cliente es un juego de adivinación que requiere mucho tiempo. Las estrategias de priorización de canales prediseñadas en Reconnect convierten este desafío en tu mayor activo para volver a interactuar con tus usuarios, lo que te permite evitar la comunicación excesiva, impulsar las conversiones y ahorrar tiempo de trabajo.

Diseña emails personalizados increíbles fácilmente con nuestro creador drag-and-drop

  • Crea bloques de contenido que se actualizan en tiempo real, incluso después de enviar el email.
  • Incorpora widgets de recomendación de productos fácilmente y controla su diseño y disposición.
  • Edita, previsualiza y envía emails de prueba en un único flujo de trabajo.
  • Selecciona entre una gran variedad de plantillas o diseña la tuya propia.
Gartner graph
Personalización de otro mundo. Literalmente.
Somos líderes de Gartner durante seis años consecutivos: ocupamos la posición más elevada y avanzada en comparación con todos los demás proveedores y ocupamos el puesto más alto en A/B testing y optimización.
Obtener más información y ver el vídeo →

Totalmente integrado con tu tech stack

Combina Dynamic Yield con las herramientas que ya usas a través de nuestras integraciones. La arquitectura flexible de Dynamic Yield su API abierta te permite crear potentes integraciones con cualquier sistema como CMS, systemas para eCommerce, DMPs, plataformas de marketing automation, plataformas de gestión de tags, analítica web y mucho más.

Los emails automáticos para carritos abandonados son una estrategia de ventas que una vez creados pueden recuperar clientes potenciales que se consideraban perdidos.
Darren Lawson eCommerce Trading Manager, Tottenham Hotspur

Mejor juntos​

La optimización es más potente cuando se combina con el resto de nuestras funcionalidades, todas disponibles en un único sistema operativo para personalización.

Preguntas frecuentes

Dynamic Yield funciona con cualquier ESP para la personalización de emails. Cuando creas un email o experiencia en Dynamic Yield, simplemente generarás un código que copiarás en tu ESP.

“Hemos dedicado la última década a construir el sistema operativo de personalización más ágil, innovador y adaptable del mercado. Durante ese tiempo, firmas como Gartner nos han nombrado constantemente líderes del mercado y hemos ayudado a otras marcas líderes a hacer realidad su visión de la hiperpersonalización.

Esta experiencia nos ha permitido crear un motor de recomendación superior que mejora a la competencia de forma continua; crear perfiles de afiniadad basados en IA para usuarios que visitan tu sitio web o compran en tiendas físicas, lo que permite personalización 1:1 en recomendaciones de producto y contenido y crear un editor de emails totalmente funcional para emails totalmente personalizados y no solo bloques personalizados.

Nuestros emails, SMS y notificaciones push personalizadas, junto con las estrategias para priorizar canales ayudan a los responsables de marketing a elevar sus programas de engagement y nuestro gestor de audiencias les permite obtener acceso a nuestro motor de segmentación galardonado.”

Dynamic Yield complementa tu ESP o plataforma de marketing multicanal para generar ingresos, interacciones y lealtad, al mismo tiempo que te ahorra tiempo. Utiliza nuestras recomendaciones con algoritmos y reglas de merchandising avanzadas, nuestro motor de segmentación en base al comportamiento y nuestra API que se actualiza en tiempo real, así como nuestras recomendaciones basadas en la afinidad del usuario on en su comportamiento online o offline. Cuando crees un segmento o un email completo en Dynamic Yield, aún necesitarás tu ESP para enviarlo a tu audiencia.

Engage es relevante para todos los sectores, pero la mayoría de nuestros clientes pertenecen al sector eCommerce, servicios financieros, supermercados, turismo y restaurantes.

Todos los canales soportan las recomendaciones de Dynamic Yield y la abilidad de personalizar los mensajes. Además, los emails permiten usar rich content, desde navegación personalizada a bloques de contenido dinámicos en el cuerpo del email. Las notificaciones push para web y app permiten añadir elementos visuales, aunque ambos deben estar adaptados a cada canal. Los mensajes SMS son principalmente texto, aunque puedes incluir mensajes personalizados, enlaces y recomendaciones en el texto.

Hay cientos de casos de uso para Engage. Auí hay 5 para que empezar. Puedes descubrir otros en nuestra
inspiration library.

  1. Testea qué mensaje funciona mejor en cada canal.
  2. Envía emails automáticos a clientes que abandonan un producto en el carrito con recomendaciones de productos visualmente similares usando VisualML.
  3. Añade recomendaciones en base a la afinidad de los clientes en tus emails transaccionales y notificaciones SMS para mostrar productos que puedan interesarles a tus usuarios en base a su comportamiento previo.
  4. Envía una notificación push al navegador de tu usuario para que vuelva a tu sitio web.
  5. Envía un SMS o notificación push para notificar a tus clientes de reducciones de precio en productos en los que están interesados.

Al priorizar canales para tu campaña de reactivación, ten en cuenta factores como el coste, la urgencia, la capacidad del contenido y la accesibilidad. En los casos de campañas urgentes, priorize canales como notificaciones push y SMS para obtener reacciones inmediatas. Adapta tu elección de canal según los límites para el contenido. Los canales más simples, como las notificaciones push y los SMS, son ideales para campañas centradas en un único producto, mientras que el correo electrónico es mejor para promociones con mucho contenido. Finalmente, prioriza los canales con mayor accesibilidad para aquellos mensajes que busquen que los clientes vuelvan a tu sitio web, como SMS en lugar de notificaciones push y correo electrónico en lugar de SMS para mensajes con mucho contenido y una relevancia prolongada.

Además, Reconnect incorpora estrategias de priorización de canales integradas para ayudarle a evitar la comunicación excesiva, impulsar las conversiones y ahorrar tiempo en su flujo de trabajo. Esta lógica de prioridad incorporada en Reconnect comprende instintivamente cómo se deben priorizar los canales para cada campaña, lo que te ayuda a adaptar la estrategia multicanal ideal para cada caso de uso único.

Sí, nos encantaría charlar contigo. Puedes contactar con nosotros aquí.