PERSONALIZACIÓN PARA ECOMMERCE

Transforma visitas en compradores con experiencias de compra únicas

Tus clientes esperan personalización. ¿Se la estás ofreciendo? Crea experiencias que les encanten haciendo que cada interacción sea exclusivamente relevante para ellos. Aumenta los pedidos, fomenta la lealtad a la marca y haz que comprar sea sencillo.

Líder en 2023 por sexto año consecutivo
Líder en Motores de Personalización, 2019-2024
Líder en el Forrester Wave
Q4 2024

Amado por marcas de eCommerce
de todo el mundo

Decathlon logo

Convierte visitas en clientes recurrentes con Experience OS

Individualiza el recorrido de cada cliente y optimiza cada interacción. Tus clientes no se podrán resistir.

Creamos Experience OS para que puedas crear experiencias de clientes irresistiblemente personalizadas, optimizadas y sincronizadas de forma más rápida y sencilla que nunca.

Únete a nosotros para:
  • Aumentar la retención y la fidelidad a través de recomendaciones relevantes y nuevas compras más sencillas.
  • Medir el impacto de tu programa de personalización con KPI específicos para eCommerce.
  • Integrar fácilmente toda la tecnología que ya usas.

Un compromiso duradero con la personalización responsable

El diseño de Dynamic Yield es privado y cumple con las leyes y regulaciones más actuales en todo el mundo.

GDPR GDPR
CCPA CCPA
ISO 27001 ISO 27001
ISO 27018 ISO 27018
ISO 27017 ISO 27017
ISO 27701 ISO 27701
SOC II SOC II
Consulta aquí nuestra lista completa de acreditaciones y certificaciones →
Pon en práctica la personalización

Descubre los ejemplos de personalización más innovadores para cada cliente en eCommerce

  • ⦁ El arranque en frío
  • El comprador de baja intención
  • El indeciso o el que se preocupa por la privacidad
  • El comprador del Black Friday
  • El visitante que vuelve
  • El cliente fiel
  • El arranque en frío

    Recomienda el siguiente mejor producto con deep learning

    Maximiza las recomendaciones de productos y guía a los usuarios hasta la parte baja del embudo de conversión con un algoritmo de recomendaciones con deep learning de última generación que predice automáticamente los próximos productos con los que es más probable que interactúe cada usuario.

  • El comprador de baja intención

    Personaliza el contenido del email según la intención para mejorar la eficiencia y las conversiones

    Aprovecha la segmentación avanzada de audiencia para mostrar promociones en base a la intención de compra, ofreciendo diferentes variaciones a compradores con baja y alta intención de compra en un solo email, ahorrando de este modo tiempo y generando más compras de cada audiencia.

  • El indeciso o el que se preocupa por la privacidad

    Guía a los compradores para encontrar los productos adecuados con un buscador de regalos

    Aumenta el descubrimiento de productos y ofrece una experiencia de compra guiada con una encuesta que genera recomendaciones de productos relevantes. Esta plantilla aprovecha la autosegmentación, lo que la convierte en una estrategia de Zero-Party Data.

  • El comprador del Black Friday

    Promociona productos con márgenes altos y tasas de devolución bajas

    Impulsa los productos con altos márgenes de beneficios y degrada los artículos con una alta tasa de devolución para conservar la rentabilidad y, al mismo tiempo, seguir recomendando los productos más relevantes a los clientes. En un día especial como el Black Friday, esto te permite promocionar los artículos que mejor se venden y, al mismo tiempo, priorizar la relevancia y los ingresos.

  • El visitante que vuelve

    Personaliza toda la página de inicio según la afinidad del cliente

    Aprovecha el potente perfil de afinidad de Dynamic Yield para ofrecer a cada visitante los productos y el contenido con mayores probabilidades de interacción. Con cada interacción digital, el perfil de afinidad del usuario se actualiza y perfecciona, creando una comprensión más profunda de sus intereses y preferencias para crear una experiencia totalmente personalizada en cada punto de contacto.

  • El cliente fiel

    Recomienda productos dentro del rango de puntos de fidelización de un cliente

    Incentiva a los clientes fieles que vuelven para que sigan gastando y deléitalos con nuevos productos al tiempo que les mantienes informados de los beneficios de fidelidad que tienen a su disposición.

Strategy Deep learning homepage recommendation carousel
Strategy Machine learning homepage recommendation carousel
Strategy Email tailored to high intent buyers
Strategy Email tailored to low intent buyers
Strategy Homepage tailored to average visitor
Strategy Homepage tailored to makeup

Dynamic Yield permite a nuestro equipo implementar estrategias fluidas de interacción complejas en múltiples canales. Este año ampliamos nuestras campañas de recomendación a dispositivos móviles y, como resultado, conseguimos un gran aumento del 25. El hecho de que podamos hacer esto desde una sola plataforma supone un cambio radical.

Valentina Barbetta, eCommerce Product Owner
Gartner graph
Personalización de otro mundo. Literalmente.
We’re Somos líderes en Gartner por sexto año consecutivo, mejor posicionados que cualquier otro proveedor y también líderes en otras categorías por valoración de nuestros clientes.
Más información y video →

Totalmente integrado con tu tech stack

Combina Dynamic Yield con las herramientas que ya usas a través de nuestras integraciones. La arquitectura flexible de Dynamic Yield su API abierta te permite crear potentes integraciones con cualquier sistema como CMS, systemas para eCommerce, DMPs, plataformas de marketing automation, plataformas de gestión de tags, analítica web y mucho más.

Funcionalidades para cualquier necesidad

La tienda de aplicaciones de Experience OS

Un marketplace de aplicaciones y extensiones diseñadas para ayudarte a escalar tu programa de personalización fácilmente

Experience Web Muestra contenido, productos, mensajes y ofertas relevantes basadas en señales de los usuarios en tiempo real. Más información → Experience Email Mejora tus campañas de email marketing con emails predictivos que se adaptan a cada cliente en tiempo real. Más información → Experience App Personaliza la experiencia de tus aplicaciones móviles para iOS y Android. Crea experiencias que generen acción y mejoren la retención. Más información → Campañas API Lanza experimentos, recomendaciones y campañas de personalización de contenidos a través de APIs del lado del servidor, en cualquier punto de contacto digital. Más información → Reconnect Lanza mensajes personalizados automáticamente a través de email, SMS o notificaciones push para impactar a tus usuarios en los momentos más críticos. Más información → Algorithm Studio Combina la hiperpersonalización de Experience OS con tu experiencia empresarial para crear tus propios algoritmos de recomendación usando las capacidades de inteligencia artificial de Dynamic Yield para aumentar los ingresos y la lealtad a tu marca. Más información → Audience Hub Lanza campañas de personalización avanzadas con un sistema de gestión de datos y segmentación ágil. Más información → AdaptML™ Usa modelos predictivos y de deep learning en tu sitio web, emails y apliacaciones móviles. Más información → Y mucho más... Contacta con nuestros expertos en personalización para solicitar una demo y descubrir todas nuestras aplicaiones y extensiones. Solicita una demo →