Quién:
Una gran empresa de servicios de seguros de consumo en Alemania
Qué:
Para impulsar la finalización de las solicitudes, la empresa implementó overlays de intención de salida, reduciendo así el abandono.
Hipótesis:
Cuando un visitante comienza pero no terminar de completar una solicitud o formulario, esto consta como signo de inactividad, lo que indica un posible abandono. Mediante el uso de overlays que ofrecen asistencia mediante formularios, las empresas pueden recuperar el engagement. Esto no solo evitará el abandono del sitio, sino que también impulsará a los usuarios a continuar interactuando activamente con el sitio.
