Una gran compañía de servicios de seguros en Alemania
Con el fin de crear experiencias micro-segmentadas, la compañía de seguros introdujo datos enriquecidos almacenados desde su herramienta de origen a la plataforma Dynamic Yield. Al hacerlo, la organización pudo aprovechar los datos sobre los atributos de los usuarios, como el lifetime value y la capacidad de gasto, para crear campañas personalizadas mostrando a los usuarios ofertas exclusivas en función de su puntuación de crédito y estado de lealtad.
Los datos propios permiten a los especialistas en marketing llevar la personalización al siguiente nivel debido a la rica información que tiene sobre la audiencia de la empresa. Estos datos enriquecidos se pueden usar para crear experiencias sólidas utilizando información clave del cliente, como el lifetime value y el estado de lealtad. Los especialistas en marketing pueden incluso combinar sus datos de CRM con cualquier información de comportamiento en el sitio de la audiencia, para crear una experiencia de usuario aún más integral. Al generar experiencias verdaderamente personalizadas, los clientes sentirán que el sitio está dirigido a ellos, lo que aumenta el tiempo que pasan en él y su probabilidad de visitar la web nuevamente.
