Gagnez le cœur, l'esprit et le portefeuille des consommateurs grâce à des expériences mobiles exceptionnelles
Comprenez comment les consommateurs sont insatisfaits quand la conception est de mauvaise qualité et quand leur expérience d'achats n'est pas pratique
Pour comprendre les habitudes des acheteurs, leurs préférences et leurs opinions sur les achats mobiles, Dynamic Yield a interrogé 500 acheteurs ayant effectué un achat sur un appareil mobile au cours du dernier mois.
Les résultats montrent une nette insatisfaction à l’égard de l’état du shopping mobile, ce qui représente une occasion énorme pour les détaillants de gagner des cœurs, des esprits et des portefeuilles en offrant de meilleures expériences.
Dans ce rapport, vous découvrirez le point de vue du consommateur sur le shopping mobile et vous obtiendrez une mine de données précieuses sur l’état du commerce électronique mobile.
Que trouve-t-on dedans ?
- Des données concluantes sur les canaux de distribution que les consommateurs trouvent les plus pratiques et les plus agréables
- Une exploration de la mentalité de l’acheteur lorsqu’il fait ses courses sur un appareil mobile
- Des perspectives sur les obstacles les plus courants au shopping mobile
- L’opinion des acheteurs mobiles sur la façon dont les expériences mobiles de vente au détail des entreprises se comparent à celles d’Amazon
- Des suggestions pratiques sur la façon dont les commerçants peuvent améliorer les expériences mobiles
- Des perspectives des praticiens sur l’état actuel et futur de la personnalisation
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