Sous-marque beauté et cosmétique du plus grand géant de l’épicerie du Royaume-Uni
Afin d’informer chaque utilisateur des offres les plus pertinentes en fonction de leur étape dans le parcours de l’utilisateur, la marque de beauté présente une “bannière skinny” à l’échelle du site qui met en évidence les trois offres les plus pertinentes pour l’utilisateur sur une page spécifique, en fonction des performances et des progrès réalisés par l’utilisateur dans le chemin de conversion.
Les différentes pages et étapes du parcours client nécessitent des stratégies promotionnelles différentes. Par exemple, offrir à un visiteur un coupon de réduction de 10 % sur les accessoires de maquillage pendant qu’il cherche des produits de soins capillaires n’entraînerait probablement pas de vente. Cependant, si une marque correspond à un message promotionnel en fonction du type de page, de l’activité de l’utilisateur, du comportement d’achat passé, etc., plus l’expérience sera pertinente et plus le client est susceptible d’accepter l’offre que vous lui avez faite.
