Qui:
Une grande entreprise allemande pour consommateurs de services des assurances
Quoi:
Pour inciter au remplissage complet des demandes, l’entreprise a déployé des recouvrements déclencheurs d’intentions de sortie, prévenant l’abandon du site.
Hypothèse:
Lorsqu’un visiteur commence à remplir la demande ou le formulaire sans le terminer, c’est un signe d’inertie qui indique un éventuel abandon. En utilisant des recouvrements qui offrent des formulaires avec options d’assistance, des entreprises peuvent solliciter un réengagement. Cela permettra non seulement d’éviter de quitter le site, mais encouragera aussi les utilisateurs à continuer à activement s’engager sur le site.
