Une grande entreprise américaine pour consommateurs de services d’assurance
Pour inciter l’utilisateur à l‘action, l’entreprise a tiré profit des données contextuelles des visiteurs telles que le climat et l’emplacement, pour concevoir des expériences de pages d’accueil utiles et intéressantes. Grâce à ces données, l’entreprise a pu déployer des messages de bienvenue, des superpositions d’inscription par courriel et bien d’autres choses encore pour personnaliser en temps réel l’expérience des visiteurs anonymes qui viennent pour la première fois.
Afin de capter l’attention de nouveaux visiteurs du site, les bannières génériques des pages d’accueil ne suffiront pas. Ces visiteurs qui arrivent sur le site pour la première fois doivent être accueillis de manière engageante et personnelle. En utilisant des données contextuelles, telles que les données météorologiques pour la géo-localisation d’un utilisateur, les marques peuvent augmenter la fréquentation du site. Par exemple, une compagnie d’assurance peut présenter une promotion sur l’assurance inondation sur la page d’accueil aux nouveaux visiteurs du site dans les régions tropicales afin d’établir un lien avec eux à un niveau plus individuel. Ce faisant, les nouveaux utilisateurs pourraient facilement trouver ce qu’ils chercheraient, diminuant ainsi la possibilité pour ces derniers d’aller visiter un autre site.
