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Personalisierungsbeispiele für Customer Journey

Illustriert durch reale Kundenbeispiele aus der ganzen Welt

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Produktentdeckung

Optimierung der Produktsuche durch einen Geschenkefinder

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Produktentdeckung

Nutzerumfrage, um mobile Besucher besser segmentieren und ihnen personalisierte Empfehlungen mithilfe von Produktkarten bieten zu können

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Personalisierung der Customer Journey

Selbst-segmentierte Umfrage für anonyme Nutzer und direkte Erfassung solider Daten zu Besucherinteressen

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Produktentdeckung

Selbst-segmentierte Umfragen zur Erfassung von Informationen neuer Besucher

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Produktentdeckung

Teilnahme an einem Quiz, um Besucher besser segmentieren und personalisiertere Erlebnisse bieten zu können

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Verlassenheit und Wiedereingliederung

Targeting von Erstkäufern durch eine Umfrage, um besser zu verstehen, was sie zu der Marke geführt hat und sie an ihr reizt

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Wahrer Wachstum durch Personalisierung

+88 % Uplift der Konversionsrate mittels Predictive Spend Insights von Mastercard
Erhöhung durchschnittlicher
+4,2 % ARPU durch Empfehlungen auf der PDP
41 % Steigerung des durchschnittlichen Umsatzes pro Nutzer
2,5 % Steigerung des Umsatzes pro Nutzer
15 % Steigerung des Umsatzes pro Nutzer
37% STEIGERUNG DER PERFORMANCE
15% ARPU-STEIGERUNG DURCH PERSONALISIERUNG
20 % SEM-UMSATZSTEIGERUNG