Großes Finanzdienstleistungsunternehmen für Verbraucher in den USA
Ein ganzheitliches Nutzererlebnis ist beim Besuch einer Website entscheidend. Das nahm sich das Dienstleistungsunternehmen im Finanzbereich zu Herzen und leitete Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige zu einer Landing Page weiter, die auch wirklich zu dem Call-to-Action-Button passte, der anfangs ihr Interesse geweckt hat. Das Unternehmen erstellte Landing Pages für jede einzelne Anzeige und verknüpfte diese beiden Erlebnisse anschließend mithilfe von URL-Parametern.
Am besten begrüßen Sie einen neu gewonnenen Nutzer, indem Sie auf das Wertversprechen eingehen, das ihn in erster Linie angelockt hat. Kontinuität spielt während dieser ersten, ausschlaggebenden Phase eine entscheidende Rolle. Wird der Kontext bei den ersten Interaktionen mit einem potenziellen Kunden außer Acht gelassen, dann hört der Kunde wahrscheinlich ernüchtert auf zu suchen und findet woanders das, wonach er sucht.
