Großes Finanzdienstleistungsunternehmen für Verbraucher in den USA
Um das Engagement seiner Nutzer aufrechtzuerhalten, stellte das Finanzunternehmen personalisierte Pakete mit Angeboten und Inhalten zusammen, die auf die Markenaffinität, Kaufkraft und finanziellen Präferenzen eines jeden Kunden abgestimmt waren. Zum Kuratieren dieser Sortimente nutzte das Unternehmen Merchandising-Regeln. Einige dieser Regeln beinhalteten, bei jedem Slot einen Artikel aus einer anderen Kategorie zu zeigen und den Website-Besucher beim letzten Slot zum Kauf des Upselling-Artikels zu bringen.
Wenn Sie die Ausstiegsraten verringern und die Kundenbindung erhöhen möchten, dann erleichtern Sie es den Besuchern Ihrer Website, Content zu finden und zu entdecken. Mit personalisierten Content-Empfehlungen, die auf den Interessen, Präferenzen und dem Verhalten der Besucher basieren, können Unternehmen sichergehen, dass Nutzer nur Inhalte sehen, die sie auch wirklich interessieren. Dies macht ein höheres Engagement viel wahrscheinlicher.
