Großer Modehändler
Um die Besucher zur Produktfindung zu animieren, werden Besucher aufgefordert, an einer Umfrage zu ihren Präferenzen teilzunehmen. Nach der Teilnahme an der Umfrage wird der Content in der gesamten App mithilfe von „Entdecken-Karten“ und Produktempfehlungen gemäß Geschlecht, Stil und Präferenzen des Kunden personalisiert.
Da Marken auf Mobilgeräten nur begrenzte Kapazitäten haben, müssen sie sicherstellen, dass das Nutzererlebnis für kleinere Bildschirme optimiert ist. Die Produktentdeckung kann dort nämlich nicht so einfach gesteuert werden wie auf Desktop-Computern. Da sich die Benutzer über diese Einschränkungen in der Regel bewusst sind, sind sie tendenziell mehr dazu bereit, im Gegenzug für ein besseres Erlebnis Details zu ihren Präferenzen zu teilen. Marken können diese wichtigen Informationen durch eine Umfrage herausfinden und die Antworten der Nutzer verwenden, um auf den mobilen Kanälen die einzelnen Elemente besser personalisieren zu können. Dadurch erhöhen sie die Wahrscheinlichkeit, dass die Nutzer einen Kauf tätigen und steigern somit den durchschnittlichen Bestellwert.
