Großes Finanzdienstleistungsunternehmen für Verbraucher in den USA
Ergänzende Angebote sind eine Möglichkeit zum Upselling. Das Unternehmen nutzte diese Angebote und präsentierte darin seinen Kunden zusätzliche Produkte und Services, basierend auf ihrer vorliegenden Engagement-Rate und bisherigen Conversions.
Bei treuen Kunden kommt es eher zu wiederholten Interaktionen mit einer Marke. Demzufolge sollten Unternehmen ihre Energie hinsichtlich Upselling verstärkt diesen bestehenden Kunden widmen. Nutzer, die bereits Produkte oder Services gekauft haben, interessieren sich mit hoher Wahrscheinlichkeit auch für ähnliche Angebote oder Zusatzprodukte. Mit personalisierten ergänzenden Angeboten, die auf dem Status und der Engagement-Rate der Kunden basieren, sorgen Sie nicht nur für mehr Conversions, sondern stärken auch Retention und Kundenbindung.
