Zenloop GmbH

zenloop ist die führende integrierte Experience Management Plattform (IXM). Die SaaS-Lösung sammelt automatisiert Kundenfeedback über verschiedene Kanäle entlang der Customer Journey, analysiert und clustert es und leitet maßgeschneiderte Maßnahmen ab, um zufriedene Kunden zu binden sowie abwandernde Kunden zurückzugewinnen.

Die zenloop-Software lässt sich nahtlos in Lösungen wie Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack oder Shopify integrieren oder als Ergänzung zum bestehenden Tech-Stack nutzen.

Das zenloop-Portfolio umfasst Marken wie Momox, Douglas, Peek & Cloppenburg, A.T.U, Mister Spex, Foodspring, Carhartt oder Jochen Schweizer. Das Unternehmen wurde 2016 von den beiden ehemaligen Flaconi-Gründern Björn Kolbmüller und Paul Schwarzenholz sowie Lukasz Lazewski gegründet und hat seinen Sitz in Berlin mit mehr als 50 Mitarbeitern.