フォレスター社は、エクスペリエンス最適化プラットフォーム・プロバイダーの22の評価基準を提案しています。自社の顧客からは、以下の5つの機能が特に重要だと言われています:
- スピード: 数ヶ月ではなく、数週間で結果を出します
- スケール化: サイロやコンテキストを意識しないシームレスなカスタマーエクスペリエンスを実現します
- プラットフォームの幅: マーケティング技術スタックに関連する総所有コストを削減します
- 結果重視: あらゆるデジタルインタラクションにおけるエクスペリエンスの結果を測定します
- オープンアーキテクチャ: すでに使用しているツールと簡単に統合できます
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お客様のプライバシーは当社にとって重要です.
エクスペリエンス最適化ウェーブでストロングパフォーマーに選ばれた理由
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クロスチャネルのクライアントサイドとサーバーサイドのサポート
eXPerience APIの広範なセットにより、チームはウェブ、アプリ、メール、広告、オフライン・チャネルに至るまで、スタック内のあらゆる場所でA/Bテストを実行し、エクスペリエンスを行うことができます。サーバーサイドテストの詳細 -
ディープアナリティクスとレポーティング
発売されるすべてのエクスペリエンスには、より深い最適化のための高レベルかつ詳細なパフォーマンスの洞察を提供する詳細なレポートが含まれています。顧客データ管理の詳細 -
高度なAIと意思決定アルゴリズム
商品ランキングやおすすめ商品のディープラーニング技術を応用することで、ブランドは訪問者ごとにベストアイテムを予測することができます。製品レコメンデーションエンジンの詳細 -
シングルプラットフォーム
すべてのエクスペリエンス最適化機能は、使いやすさを追求した単一の統合プラットフォームを介して利用でき、統一されたデータセットを作成して実行することができます。A/Bテスト機能の詳細
お客様の声 A/Bテストと実験のソリューション
“チーム内において誰でも最高速度でパーソナライズキャンペーンを作成、実施できるツールです”
Kevin Barnes eコマーストレーディング＆開発責任者
“Dynamic Yieldは、当社のオンライン体験を継続的に強化・改善するためのプラットフォームを提供してくれました。このシステムは、当社のオンラインサービスを推進する上で極めて重要な役割を果たしています”
Nick Connor グローバルeコマースマネージャー
“Dynamic Yieldは、e.l.f.サイトを訪れるさまざまなタイプのオーディエンスを明らかにすることにおいて大いに役立っています”
Shana Rungsarangnont デジタルプロダクトマネージャー